Hvordan returnere en varer!
Det er lov å bestille feil, og derfor prøver vi gjøre det enkelt for deg som kunde å returnere varer. Vi har derfor en enkel guide på hvordan du returnerer varer. Du må selv dekke returkostnadene for produktene du kjøper hos oss ved angrerett og bytte.
Når du handler i JD PROSHOP, har du som hovedregel 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen. Du kan angre kjøpet uten å oppgi grunn. For å bruke angreretten må du gi beskjed til oss innen fristen, og deretter sende varen tilbake innen 14 dager.
Varen skal returneres i tilnærmet samme stand som da du mottok den. Når varen er mottatt i retur, vil du få pengene tilbake innen 14 dager.
Unntak gjelder for spesialtilpassede varer og digitale produkter som allerede er tatt i bruk.
Hvordan går jeg frem:
1. Send en mail til post@sandefjordindoorgolf.no med begrunnelse for hvorfor du vil returnere varen.
2. Send varen tilbake til oss. Pakken returneres til følgende adresse:
JD PROSHOP
Sandefjord Indoor Golf
Hinderveien 1,
3223 Sandefjord
3. Tilbakebetaling eller bytte
Vi tilbakebetaler returen din så fort returen er mottatt. Tilbakebetalingen blir gjort via samme betalingsmetode som ble brukt på bestillingen. Om du ønsker å bytte til en annen vare, så må dette spesifiseres i mailen.
4. Vilkår for godkjent retur
For å få tilbakebetalt hele beløpet ved retur/angrerett, skal varen sendes tilbake i samme stand som da du mottok den. Det vil si i originalemballasje, med alle merkelapper hengende/klistret på, uten lukt, merker eller tegn til bruk. På golfkøller må innpakningen/plasten være intakt. Merk at logo artikler, spesial bestillinger utenfor ordinært sortiment og golfkøller bestilt etter kundes spesifikasjoner kan ikke byttes/returneres.
Dersom du returnerer en brukt vare eller varer som ikke oppfyller kriteriene vil ikke bli kvalifisert for en tilbakebetaling. Returen blir da bli sendt tilbake og frakten må dekkes av kunden.
